Política de reembolso

En Karika aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 10 días corridos desde la fecha de recepción del pedido.

Condiciones para devolución o cambio:

• El producto debe estar en condiciones impecables: sin uso, sin daños, con etiquetas originales y en su empaque original.
• No se aceptan devoluciones de productos usados, dañados o sin sus etiquetas.

Proceso: Para solicitar una devolución o cambio, escríbenos a contacto@karika.cl indicando tu número de pedido y el motivo. Te responderemos dentro de 48 horas hábiles.

Logística y costos:

• El costo del envío de devolución es de cargo del cliente.
• En caso de cambio por otro producto, todos los costos logísticos asociados son de cargo del cliente.

Reembolsos: Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso dentro de 5 a 10 días hábiles al mismo medio de pago utilizado en la compra.